Termos de Serviço
Última atualização: 16 de junho de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma ZapiHub, disponível em zapihub.com.br. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. Descrição do serviço
O ZapiHub oferece ferramentas de marketing e relacionamento, incluindo automação de mensagens, caixa de entrada unificada para canais como WhatsApp e Instagram, organização de contatos e oportunidades, disparos para grupos e geração de links de afiliados. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado.
2. Elegibilidade e conta
- Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.
- Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
- As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
3. Uso aceitável
Ao usar o ZapiHub, você concorda em NÃO:
- Enviar spam, mensagens não solicitadas em massa ou conteúdo que viole as regras das plataformas de mensageria.
- Praticar atividades ilegais, fraudulentas, enganosas ou que violem direitos de terceiros.
- Transmitir conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório ou que infrinja propriedade intelectual.
- Tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outros usuários ou comprometer a segurança da plataforma.
Você é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e por obter o consentimento necessário dos seus contatos.
4. Integrações de terceiros (Meta / WhatsApp / Instagram)
O ZapiHub integra-se a serviços de terceiros, incluindo as plataformas da Meta (WhatsApp e Instagram). Ao conectar essas contas, você também concorda em cumprir os termos e políticas aplicáveis dessas plataformas. O uso dessas integrações está sujeito às regras, limites e disponibilidade definidos pelos respectivos provedores. O ZapiHub é um produto independente e não é patrocinado, endossado ou afiliado à Meta Platforms, Inc.
5. Planos, pagamento e cancelamento
Alguns recursos exigem um plano pago. Valores, ciclos de cobrança e limites são informados no momento da contratação. Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento interrompe renovações futuras, sem reembolso de períodos já utilizados, salvo disposição legal em contrário.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, marca, software e conteúdos do ZapiHub são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o serviço conforme estes Termos. O conteúdo que você cria e os dados dos seus contatos permanecem seus.
7. Isenção de garantias
O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou resultados específicos, especialmente quando dependentes de plataformas de terceiros.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, o ZapiHub não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros, uso indevido da plataforma ou descumprimento destes Termos por você.
9. Suspensão e rescisão
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou as políticas das plataformas integradas. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento; após o encerramento, seus dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas e o uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@zapihub.com.br.